Envoi d'un appareil en réparation

Vous avez constaté un dysfonctionnement de votre appareil et vous souhaitez le faire réparer:

L'appareil entre dans les conditions de garantie (2 ans):

Il vous suffit de nous adresser un colis contenant l'appareil, la facture ou une preuve établissant la date d'achat de l'appareil, une explication détaillée de la panne constatée , votre identité, votre adresse, votre adresse mail et votre numéro de téléphone.

L'appareil n'entre pas dans les conditions de garantie :

Un paiement de prise en charge vous est demandé pour l’établissement du devis (ce paiement vous sera déduit en cas d'acceptation du devis). Contactez nous pour connaitre le montant de cette prise en charge. Adressez nous un colis contenant l'appareil, le paiement de la prise en charge, une explication détaillée de la panne constatée , votre identité votre adresse, votre adresse mail et votre numéro de téléphone.